W związku z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się w Powiatowym Urzędzie Pracy w Poddębicach (PUP) zapewnia się osobom uprawnionym, tj. doświadczającym trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, możliwość swobodnego korzystania z wybranej przez siebie formy komunikowania się zgodnie z ww. ustawą oraz poniższymi zasadami.

1. Osoba uprawniona może komunikować się z Powiatowym Urzędem Pracy w Poddębicach za pośrednictwem następujących środków wspierających komunikowanie się:

• poczta elektroniczna: lopo@praca.gov.pl,
• faks o numerze: (43) 678 92 13,
• skrytka na platformie e-PUAP: puppoddebice/SkrytkaESP,
• strony internetowe: http://www.puppoddebice.i-sisco.pl/, https://poddebice.praca.gov.pl/,
• portal praca.gov.pl
• poczta tradycyjna, adres: Powiatowy Urząd Pracy, 99 – 200 Poddębice, ul. Polna 9.

2. Osoba uprawniona ma prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej, tj. osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw w Powiatowym Urzędzie Pracy w Poddębicach.

PUP nie może wymagać przedstawienia od osoby przybranej dokumentów potwierdzających znajomość PJM (polski język migowy), SJM (system językowo-migowy) ani SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych).

Prawo, o którym mowa powyżej może być ograniczone wyłącznie ze względu na zasady określone w przepisach ustawy z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych.

3. Osoba uprawniona może skorzystać z pomocy wybranego tłumacza języka migowego lub tłumacza – przewodnika.
4. Powiatowy Urząd Pracy w Poddębicach zapewnia osobom uprawnionym dostęp do świadczenia usług tłumacza:

• polskiego języka migowego ( PJM ),
• systemu językowo-migowego ( SJM ),
• sposobu komunikowania się osób głuchoniemych (SKOGN ).

5. Zapewnienie osobom uprawnionym dostępu do świadczenia usług tłumacza odbywa się wg poniższych zasad:

• dostęp do świadczenia usług tłumacza PJM, SJM i SKOGN jest świadczeniem bezpłatnym dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych,
• osoby, które chcą skorzystać z pośrednictwa tłumacza języka migowego zobowiązane są do zgłoszenia tego faktu na co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w Powiatowym Urzędzie Pracy w Poddębicach (z wyłączeniem sytuacji nagłych),
• zgłoszenie można przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej, faksu lub złożyć w sekretariacie PUP (pokój nr 11),
• zgłoszenie powinno zawierać następujące elementy:
  • imię i nazwisko osoby uprawnionej,
  • propozycję terminu wizyty (data, godzina),
  • wskazanie wybranej metody komunikowania się ( PJM, SJM, SKOGN),
  • cel wizyty w Powiatowym Urzędzie Pracy w Poddębicach (krótki opis sprawy do załatwienia),
  • adres kontaktu zwrotnego, na który zostanie przesłana informacja z potwierdzeniem spotkania,
• po dokonaniu zgłoszenia Powiatowy Urząd Pracy w Poddębicach zapewnia obsługę osoby uprawnionej, w terminie przez nią wskazanym lub z nią uzgodnionym,
• w przypadku braku możliwości realizacji świadczenia Powiatowy Urząd Pracy w Poddębicach zawiadamia wraz z uzasadnieniem osobę uprawnioną, wyznaczając możliwy termin realizacji świadczenia lub wskazując inną formę realizacji przysługujących jej uprawnień.

6. Przetwarzanie informacji i danych w czasie korzystania przez osobę uprawnioną z pomocy osoby przybranej bądź osoby realizującej świadczenie usług tłumacza PJM, SJM, SKOGN odbywa się w celu zapewnienia jej możliwości komunikowania się w PUP.
7. W Powiatowym Urzędzie Pracy w Poddębicach jeden pracownik ma ukończony podstawowy kurs języka migowego.